FURKAN LINE ELEKTRONİK YARDIM MERKEZİ

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ürünler için iade hakkınız bulunmaktadır. İade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?

Ürün firmamız tarafından teslim alınıp incelendikten sonra, 3–7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir. İade ödemesi, ürünün satın alındığı ödeme yöntemine göre yapılır.
Kargo ücreti alınıyor mu?

Toplu alımlarda veya belli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Diğer durumlarda kargo bedeli alıcıya aittir. Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden gönderim yapılmaktadır.
Kargo ve teslimat süresi nedir?

Stokta olan ürünler, onay alındıktan sonra genellikle aynı gün veya 1 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, alıcının lokasyonuna göre değişiklik göstermektedir. İstanbul içi teslimatlar daha hızlı sağlanmaktadır.
Ürünleriniz orijinal ve garantili mi?

Evet, sattığımız tüm ürünler %100 orijinal, garantili ve sertifikalıdır. Müşterilerimize kaliteli, uzun ömürlü ve güvenilir ürünler sunmak önceliğimizdir.
Furkan Line hangi ürün gruplarında hizmet veriyor?

Firmamız; elektrikli ve elektronik kontrol sistemleri, pano ekipmanları, elektrik malzemeleri, devre elemanları, şarjlı/kuru piller, transistör, kondansatör, mikroçip ve entegre devre gibi teknik ürünlerin toptan satışı, ithalatı ve ihracatı üzerine faaliyet göstermektedir.
Furkan Line'dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Kesinlikle. Tüm müşteri bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Güvenli ödeme altyapıları kullanılır.
Ürünlerinizi kimler satın alabilir?

Ürünlerimiz, elektrik ve elektronik sektöründe faaliyet gösteren firmalar, üretim tesisleri, teknik servisler, toptancılar ve kurumsal müşteriler için uygundur. Bunların yanında e-ticaret aracılığıyla perakende satış da yapılmaktadır.
Ürünlerle ilgili teknik destek alabilir miyim?

Evet. Satın aldığınız ürünlerle ilgili teknik sorularınız ve destek talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.