MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Furkan Line Elektrik Elektronik Tekstil ve Gıda Limited Şirketi
Adres: Mimar Hayrettin Mah. Peştamalcı Selim Sk. Bitolo Shoes Ayakkabı No: 13 İç Kapı No: 103, Fatih / İstanbul

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

1. Taraflar

1.1 Satıcı:

Furkan Line Elektrik Elektronik Tekstil ve Gıda Limited Şirketi (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır), Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi bir şirket olup, yukarıda belirtilen adres ve iletişim bilgileriyle mesafeli satış faaliyetini yürütmektedir.

1.2 Alıcı / Tüketici:

Satıcı ile mesafeli satış yoluyla sözleşme yapan ve ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Kanunlar çerçevesinde “Tüketici” ifadesi, kendisine ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet satın alan gerçek kişiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Satıcı tarafından internet sitesi, telefon, mobil uygulama veya diğer uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla gerçekleştirilen satış işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. İşbu sözleşme kapsamında satılan tüm ürünler için geçerlidir.

3. Sözleşmenin Kurulması

3.1 Sipariş Süreci

Alıcı, Satıcı’nın internet sitesi veya diğer satış kanalları üzerinden ürün seçimi yapar, gerekli bilgileri eksiksiz doldurur ve sipariş verir.
Sipariş formunda yer alan tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

3.2 Siparişin Onaylanması

Satıcı, siparişi inceledikten sonra onay mesajı veya e-posta yoluyla Alıcı’ya bildirir.
Sipariş onayı, taraflar arasında sözleşmenin kurulmasını sağlar.
Satıcı stok durumu, fiyat değişikliği veya teknik nedenlerle siparişi reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve varsa ödemesi iade edilir.

3.3 Sözleşmenin Resmi Delili

İşbu sözleşmenin hüküm ve şartları, Satıcı’nın internet sitesinde yayınlanan ve Alıcı tarafından kabul edilen metin esas alınır.
Alıcı, sipariş sürecinde “Sözleşmeyi okudum, anladım ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretlemek suretiyle sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

4.1 Ürün Tanıtımı

Satıcı, ürünler ile ilgili teknik bilgiler, özellikler, görseller ve diğer tanıtıcı unsurları doğru, eksiksiz ve güncel olarak sunar.
Ürünlerin stok durumu ve teslim süresi açıkça belirtilir.

4.2 Fiyatlandırma

Ürün fiyatları, satış anındaki Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
Fiyatlarda oluşabilecek değişiklikler, sözleşmenin kurulmasından sonra Alıcı’ya yansıtılmaz.
Kampanya ve indirimlerin geçerlilik süresi belirtilir.
Fiyat hatası veya teknik sorun nedeniyle oluşan hatalı fiyatlandırmalarda Satıcı, siparişi onaylamama hakkına sahiptir.

5. Ödeme Koşulları ve Güvenliği

5.1 Ödeme Yöntemleri

Alıcı, Satıcı’nın kabul ettiği kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme, taksitli ödeme ve diğer yöntemlerle ödeme yapabilir.
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar (SSL, 3D Secure vb.) kullanılarak gerçekleştirilir.

5.2 Ödeme ve Sipariş İşlemi

Satıcı, ödemenin tamamını almadan ürünü teslim etmeme hakkına sahiptir.
Ödeme bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Yanlış veya hileli ödeme girişimleri halinde üyelik veya sipariş iptal edilir.

6. Teslimat Şartları

6.1 Teslimat Yeri ve Süresi

Siparişler, Alıcı tarafından belirtilecek açık, ulaşılabilir ve doğru teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren genellikle 1-7 iş günü arasında değişmekle birlikte, özel durumlarda uzayabilir.
Teslim süresi, tarafların anlaşmasıyla uzatılabilir.

6.2 Kargo Ücretleri

Kargo ücreti ve varsa diğer ek masraflar, sipariş aşamasında Alıcı’ya açıkça bildirilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.

6.3 Teslimat Sırasında Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, teslimat sırasında kargonun sağlam ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı, eksik veya uygunsuz ürün teslim alınmamalıdır ve kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
Bu gibi durumlarda derhal Satıcı ile iletişime geçilmelidir.

7. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

7.1 Cayma Hakkı Kullanımı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın bu süre içinde yazılı veya elektronik ortamda Satıcı’ya cayma bildiriminde bulunması gerekir.
Satıcı, cayma bildirimi için kullanılabilecek formu Alıcı’ya sunar.

7.2 İade Süreci ve Masraflar

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün en geç 14 gün içinde orijinal ambalajı, etiketi, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde Satıcı’ya iade edilmelidir.
İade masrafları Alıcı’ya aittir; ancak Satıcı, iade sürecini kolaylaştırmak için destek sağlar.
Ürünün kullanılması, ambalajının açılması veya zarar görmesi durumunda cayma hakkı sınırlanabilir veya reddedilebilir.

7.3 İadenin Kabulü ve Para İadesi

Satıcı, iade edilen ürünün uygunluğunu inceleyerek, uygun bulunması halinde en geç 14 gün içinde Alıcı’ya ödediği bedeli, ödemenin yapıldığı şekilde iade eder.
Ödemenin hangi yöntemle yapıldığına göre iade süresi farklılık gösterebilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin montaj, kurulum ve teslimat ücretleri iade edilmez.

8. Garanti Şartları

8.1 Yasal Garanti

Satılan ürünler, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketici Kanunu kapsamında bulunan 2 yıl yasal garanti süresine tabidir.
Garanti süresi ürün teslim tarihinden başlar.

8.2 Garanti Kapsamı ve Hizmetler

Garanti, ürünün ayıplı mal olması halinde ücretsiz onarım, değişim veya para iadesi hakkını içerir.
Garanti kapsamına girmeyen durumlar (kullanıcı hatası, doğal afet, yetkisiz müdahaleler vb.) garanti dışında tutulur.

8.3 Garanti Sürecinde Alıcının Yükümlülükleri

Garanti talebi için ürünün faturası, garanti belgesi ve ürün ile birlikte orijinal kutu veya ambalaj sağlanmalıdır.
Satıcı, garanti kapsamında teknik destek ve onarım hizmeti sunar.

9. Ürünün Tesliminden Sonra Alıcının Yükümlülükleri

Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek hasar, kayıp veya zararlar Alıcı sorumluluğundadır.
Alıcı, ürün kullanımına ilişkin Satıcı tarafından sağlanan bilgi ve talimatlara uymak zorundadır.
Herhangi bir sorun halinde Satıcı ile iletişim kurmak Alıcı’nın sorumluluğundadır.

10. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

10.1 KVKK Uygunluğu

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işler, muhafaza eder ve üçüncü taraflarla paylaşmaz (hukuki zorunluluklar hariç).
Alıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylar, Satıcı’nın Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

10.2 Veri Sahibi Hakları

Alıcı, KVKK kapsamındaki haklarını kullanabilir; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silme, işleme itiraz etme vb. haklara sahiptir.

11. Sorumluluklar ve Mücbir Sebepler

11.1 Satıcının Sorumluluğu

Satıcı, ürünlerin sözleşme ve kanunlarda belirtilen özelliklere uygun şekilde tesliminden sorumludur.
Teknik aksaklıklar, sistem hataları veya kargo problemlerinden kaynaklanan zararlardan Satıcı, kanunların öngördüğü sınırlar dışında sorumlu tutulamaz.

11.2 Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım engelleri gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep halinde taraflar birbirini derhal bilgilendirir ve sözleşme şartları mücbir sebep süresince askıya alınır.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği, ürün bilgileri, görseller, yazılım kodları ve diğer materyaller Satıcı’ya veya ilgili üçüncü taraflara aittir.
Bu materyallerin izinsiz kullanılması, kopyalanması veya dağıtılması hukuki yaptırımlara tabidir.

13. Değişiklik Hakkı

Satıcı, işbu sözleşmenin hükümlerinde veya satış şartlarında önceden haber vermek kaydıyla değişiklik yapabilir.
Değişiklikler, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Alıcı, değişiklikleri takip etmek ve kabul etmekle yükümlüdür.

14. İhtilafların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar dostane çözüm arayacaktır.
Anlaşmazlık halinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, sipariş aşamasında “Sözleşmeyi okudum, anladım ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyerek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni tamamen kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda imzalanmış sayılır ve taraflar arasında bağlayıcıdır.

Ekler:

Cayma Hakkı Bildirim Formu
İade Talep Formu
Garanti Belgesi

İletişim Bilgileri:

Furkan Line Elektrik Elektronik Tekstil ve Gıda Limited Şirketi
Adres: Mimar Hayrettin Mah. Peştamalcı Selim Sk. Bitolo Shoes Ayakkabı No: 13 İç Kapı No: 103, Fatih / İstanbul
Mersis No: 0388194796600001